インスタグラマーになるために重要なエンゲージメント率の高め方とは？

今や企業のマーケティングに欠かせない存在となりつつあるインスタグラマー。テレビ出演や書籍発売、コラボ商品開発など、その活躍はとどまることを知りません。

では、インスタグラマーとして活躍するためには何が重要なのでしょうか？ただ単にフォロワーが多ければよかった時代は終わり、今は、いいね！やコメントなどを積極的に行ってくれる結びつきの強いフォロワーをどれだけ抱えているかどうかが重視されています。そして、その関係性の強さを判断するのが「エンゲージメント」という考え方です。今回は、そんなエンゲージメント率を高める方法についてご紹介します。

エンゲージメント/エンゲージメント率とは

SNSでいうエンゲージメントとは、投稿者と閲覧者の結びつきの強さ・深さを意味する言葉です。具体的には、ただ投稿を見ているだけでなく、投稿に対していいね！をしたりコメントを書き込んだりなど、閲覧者からの積極的なアクションのことを指します。

エンゲージメント率とは、投稿に対して発生したエンゲージメント数をフォロワー、インプレッション、リーチなどで割った数値のことです。エンゲージメント率を計算する場合の分母（どの数値で割るか）はSNSによって違います。

エンゲージメント率は、投稿がいい反応を得られたのかどうかや、投稿者と閲覧者の結びつきの強さを示す目安になります。

インスタのエンゲージメント/エンゲージメント率

インスタでのエンゲージメントとは、投稿へいいね！およびコメントを指します。エンゲージメント率を計算する方法はいくつかありますが、一番一般的な式は、「エンゲージメント数÷フォロワー数」です。例えば、フォロワー5,000人で、エンゲージメントが500だった場合、500÷5,000＝0.1で、エンゲージメント率は10％となります。

＜エンゲージメント率の計算式＞

エンゲージメント数÷フォロワー数

例：フォロワー5,000人でエンゲージメントが500の場合…　500 ÷ 5,000 × 100 ＝ 10％

なぜエンゲージメントが重要なの？

インフルエンサーとして活躍したいなら、フォロワー数よりエンゲージメント

エンゲージメントは、ファンとの関係性の強さであり、信頼度の高さの象徴です。そのため、エンゲージメント率が高い人の方がファンへの影響力が強いと考えられ、インフルエンサーとして価値が高いということになります。

残念なことに、フォロワーを売買する人も出てきている今、ただフォロワー数だけが多くても意味はないのです。より結びつきの強いファンをフォロワーとして抱えているインスタグラマーの価値が見直されているとも言えます。

企業とのタイアップを目指す場合にもエンゲージメントが重要に

インフルエンサーとして企業のPRなどに参加したい場合も、エンゲージメント率が見られるようになってきています。実際に、フォロワー数は少なめでも、エンゲージメント率が高く影響力があるマイクロインフルエンサーがPRに起用される例も増えてきています。

エンゲージメント数やエンゲージメント率を把握するなら

ところで、自分の投稿のエンゲージメントを簡単に把握する方法があるのを知っていますか？いいね！やコメントの数は各投稿を見れば一応わかりますが、「Instagramインサイト」という分析機能を使うと、もっと簡単にエンゲージメントの数を把握できるようになります。

インサイトのエンゲージメントのデータを元にエンゲージメント率を計算すれば、自分がどれくらいのエンゲージメント率を出せているのかが分かります。

インサイト機能を使うためには、「ビジネスプロフィール」の設定が必要です。といってもとても簡単で、誰でも設定できます。以下の記事で手順を解説しているので、ぜひ気軽にやってみてくださいね。

インスタでインフルエンサーを目指すならビジネスプロフィールを設定しよう

インスタでエンゲージメント率を高める４つの方法

フォロワーと積極的にコミュニケーションをとる

コメント返信はもちろん、フォロバ（フォロー返し）や投稿にいいね！してあげるなど、積極的にフォロワーとコミュニケーションをとりましょう。もし、すべてコメント返信するのが難しい場合は、「コメント返せなくてごめんなさい！でも全部読んでいます！ありがとうございます」というようなコメントを投稿やプロフィールに加えるなどして、感謝の気持ちを伝えるようにしましょう。

投稿の世界観を統一する

インスタで重要なのは世界観。「この人はこういう投稿をしてくれる」というフォロワーの期待を裏切らないように注意しましょう。例えば、ずっとお菓子作りについての投稿だったのに、いきなり自撮りをアップしたりすると、ユーザーが求めている内容とのギャップが生まれてしまいます。結果として、いいね！が減ったりフォロワーが離れてしったりするのです。

特に、気をつけたいのはPR投稿！世界観にそぐわないPR投稿はフォロワーが一気に冷めてしまう可能性もあるので、自分の投稿に馴染むように工夫をして、フォロワーをがっかりさせないようにしましょう。

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最適な投稿頻度を保つ

投稿頻度が高すぎると、フィードが特定のユーザーの投稿で埋め尽くされて不快に感じるフォロワーもいます。通常の投稿は、多くても1日1投稿程度におさえておく方がよいでしょう。今は複数写真を１投稿にまとめて投稿できますし、ストーリーを使えばフィードには流れないので、そういった機能を活用しましょう。

ユーザーがアクティブな時間に投稿する

インスタのフィードは時系列ではないものの、投稿時間帯によってフォロワーの反応も変わります。それなら、自分のフォロワーが一番反応してくれるタイミングを狙いたいですよね！ インスタのビジネスプロフィールを設定すると見られるインサイトでは、フォロワーのアクセスしている時間帯や属性を知ることもできますので、ぜひ参考にしましょう。

まとめ

インスタグラマーとして活躍するためには欠かせない、エンゲージメント。今、自分の投稿の平均エンゲージメント率を聞かれたら、すぐ答えられますか？もしくは、最近一番エンゲージメント率が高かった投稿は何で、なぜそれがよかったのかをちゃんと把握できていますか？

マイクロインフルエンサーが企業に求められているということは、まだフォロワーが少ない方にも活躍のチャンスが広がっているということです。

まずは定期的に、自分の投稿のエンゲージメント率を計算して、投稿内容やハッシュタグの付け方、投稿時間やファンとのコミュニケーションの仕方などを振り返って、改善していきましょう。